스파 예약 및 취소 정책

서비스 예약

호텔 투숙객께서는 내선 6869번으로 전화하셔서 예약을 해 주십시오. 방문 고객께서는 저희 전화번호 +84 903 556 996 또는 웹사이트 www.omeleespa.vn 와 이메일 www.omeleespa.vn 로 예약이 가능합니다. 희망하시는 시간에 서비스가 가능할 수 있도록 사전 예약을 권장드리며, 스파 예약을 확정하기 위해 신용카드 정보를 요청할 수 있습니다.

​

취소 정책

예약시간 4시간 이전의 취소의 경우는 50%의 취소 수수료가 발생합니다. 노쇼의 경우, 전액 환불되지 않습니다.

 

방문

고객님의 건강상태 설문 및 보다 편안한 마음으로 서비스를 제공해 드리기 위함으로, 서비스 예약시간 15분전에 스파로 방문해 주십시오. 예약시간보다 늦게 방문하는 경우에는 다음 예약의 관계로, 서비스 시간이 짧아질 수 있습니다.

18세 미만의 고객님은 성인의 동행이 필요합니다. 모든 고객님의 편안한 서비스 제공을 위해, 미성년 자녀분을 동반하는 경우에는 자녀분 또한 서비스를 받을 것을 권장합니다. 12세 미만의 고객님의 경우, 14시 이전의 방문 시 서비스 요금은 50% 할인됩니다.

 

남성 고객님의 페이셜 서비스

남성 고객님은 페이셜 서비스의 최대의 만족도를 위해, 예약시간 4시간 전에 면도를 하는 것을 권장합니다.

​

건강상의 우려

임신중인 고객님은 스파 상담자에게 임신중임을 알려주세요. 스파 관리사가 임신중에 무리가 가지 않는 적절한 서비스를 제공해 드립니다. 예약시에는 알레르기나 부상, 질환 등 스파 서비스가 영향을 일으킬 수 있는 건강 상태를 알려 주십시오.

저희는 다른 고객의 서비스에 영향을 미칠수 있는 음주나 마약, 부적절한 언행을 가진 고객의 예약을 거절할 수 있습니다.

 

휴대전화, 소음 및 귀중품

다른 고객의 서비스를 존중하기 위하여, 흡연과 휴대폰 사용은 금지됩니다. 스파 안에서의 대화는 작은 목소리로 해 주십시오.

서비스 이전에는 시계 및 장신구를 제거하여 주시고, 퇴실시에는 잊으신 물건이 없는지 다시 확인해 주십시오. 스파는 고객님의 귀중품의 분실과 손상에 대해 책임지지 않습니다.

 

요금

서비스 요금은 1,000베트남 동 단위(‘000 VND)로 표시됩니다. 커플 요금제인 Precious Time Together 메뉴를 제외한 서비스 요금은 1인당 요금입니다. 체험 제안 요금제를 제외한 모든 서비스는 서비스 차지와 베트남 정부 소비세를 제외한 요금으로 표시됩니다.

​

​

​

​